Latar belakang penelitian ini adalah pemanfaatan media sosial Instagram sebagai media komunikasi pariwisata oleh Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Bandung dalam menyampaikan informasi, mempromosikan destinasi wisata, dan membangun citra pariwisata melalui akun instagram @disbudpar.bdg. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis karakteristik pesan dan bentuk keterlibatan pengguna pada akun …