Buku ini menyajikan pendekatan berbasis penelitian ilmiah mengenai faktor mendasar yang menyebabkan kegagalan atau keberhasilan inisiatif transformasi di dalam perusahaan. Pierre Mourier dan Martin R. Smith berargumen bahwa kegagalan reformasi organisasi umumnya bukan dipicu oleh kecacatan strategi, melainkan karena lemahnya eksekusi taktis serta adanya resistensi dari karyawan. Untuk mengatasi…