Buku T.E.T. (Teacher Effectiveness Training) karya Dr. Thomas Gordon merupakan panduan praktis pengelolaan kelas yang berfokus pada peningkatan kualitas hubungan antara guru dan murid melalui komunikasi empatik dan resolusi konflik tanpa kekerasan. Mengadaptasi konsep psikologi humanistik, buku ini memperkenalkan model Behavior Window untuk membantu pendidik mengidentifikasi kepemilikan masalah…