Buku Leadership for Quality: Strategies for Action karya Frances Clark mengulas secara kritis dan analitis mengenai implementasi program manajemen mutu (TQM) yang dihadapi oleh para pemimpin organisasi dalam skala operasional sehari-hari. Penulis mematahkan mitos mengenai sosok pemimpin mutu yang harus selalu tampak "sempurna", lalu menggantinya dengan konsep kepemimpinan adaptif yang menggabun…