Transformasi layanan kesehatan digital pasca-pandemi menuntut penyedia telemedicine tidak hanya fokus pada strategi akuisisi pengguna baru, tetapi juga pada upaya mempertahankan pelanggan (retensi). Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Persepsi Risiko (Perceived Risk) dan Pengungkapan Diri (Self-Disclosure) terhadap Retensi Pengguna (User Retention) pada aplikasi tel…