Maolani, Efi Putri ; " />
Art Original
(SKRIPSI) Pengaruh Kemudahan Penggunaan dan Fitur Pembukaan Rekening Melalui Mobile Banking Muamalat Din Terhadap Minat Menjadi Nasabah: Studi pada Followers Instagram Bank Muamalat
Perkembangan teknologi informasi telah mendorong bank syariah untuk menghadirkan layanan digital yang memudahkan masyarakat mengakses layanan perbankan. Sebagai salah satu inovasi layanan digital, Bank Muamalat telah menghadirkan aplikasi Muamalat DIN yang dilengkapi dengan kemudahan penggunaan dan fitur pembukaan rekening. Namun, dengan kehadiran layanan tersebut belum tentu meningkatkan minat masyarakat untuk menjadi nasabah pada followers Instagram Bank Muamalat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan penggunaan dan fitur pembukaan rekening melalui mobile banking Muamalat DIN terhadap minat menjadi nasabah studi pada followers Instagram Bank Muamalat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif kausal. Sampel penelitian terdiri dari 100 responden yang dipilih menggunakan metode purposive sampling. Data dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner yang diukur menggunakan skala Likert, kemudian dianalisis menggunakan aplikasi SPSS 27. Metode analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan dan fitur pembukaan rekening, baik secara parsial maupun simultan, memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat untuk menjadi nasabah. Dengan nilai signifikansi di bawah 0,05. Nilai koefisien determinasi (Adjusted R Square) sebesar 0,468 menunjukkan bahwa 46,8% variasi minat nasabah dapat dijelaskan oleh variabel penelitian. Berdasarkan hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa kemudahan penggunaan dan fitur pembukaan rekening merupakan faktor kunci dalam meningkatkan minat masyarakat untuk menjadi nasabah.
Tidak tersedia versi lain