Dale, Barrie G. ; " />
Art Original
Total Quality Management Blueprint
Buku Total Quality Management Blueprint karya Barrie G. Dale dan Heather Bunney merupakan sebuah panduan praktis komprehensif yang menjembatani teori manajemen mutu dengan aplikasi nyata di dunia industri. Buku ini menguraikan delapan elemen kunci dalam implementasi Total Quality Management (TQM), mulai dari komitmen kepemimpinan manajemen senior, perencanaan organisasi, keterlibatan kerja tim, hingga penggunaan alat dan teknik pengendalian mutu secara berkelanjutan. Melalui pendekatan yang sistematis dan diperkaya oleh berbagai studi kasus industri, penulis menyajikan metode penilaian mandiri (self-assessment) dan analisis biaya kualitas yang dirancang untuk membantu para manajer serta mahasiswa manajemen memahami bagaimana membangun budaya mutu demi meningkatkan daya saing organisasi secara efisien.
Tidak tersedia versi lain