Fletcher, Shirley ; " />
Art Original
Quality and Competence: Integrating Competence and Quality Initiatives
Buku ini menyajikan panduan praktis dan strategis bagi organisasi untuk mengintegrasikan inisiatif standar kompetensi kerja—seperti sistem National Vocational Qualifications (NVQs)—dengan sistem manajemen dan penjaminan mutu (quality assurance). Shirley Fletcher mengulas bagaimana keselarasan antara kompetensi individu karyawan dan standar kualitas organisasi dapat meningkatkan efisiensi operasional serta konsistensi performa perusahaan. Melalui pendekatan yang sistematis, buku ini memberikan solusi nyata bagi para manajer pelatihan, praktisi HR, dan pengembang standar industri dalam merancang, menerapkan, dan mengevaluasi program pelatihan berbasis kerja yang bermutu tinggi demi memenuhi tuntutan pasar yang kompetitif.
Tidak tersedia versi lain