Art Original

Data Mining Techniques: For Marketing, Sales, and Customer Support

---

Buku ini merupakan panduan praktis yang menjembatani ilmu data analitik dengan strategi bisnis untuk mengoptimalkan hubungan pelanggan di bidang pemasaran, penjualan, dan layanan dukungan. Melalui penjelasan yang mendalam namun mudah dipahami, Michael J. A. Berry dan Gordon S. Linoff menguraikan berbagai metodologi inti data mining—seperti pohon keputusan (decision trees), jaringan saraf tiruan (neural networks), analisis keranjang belanja (market basket analysis), hingga deteksi klaster otomatis—untuk mengubah tumpukan data mentah transaksional menjadi wawasan perilaku konsumen yang bernilai tinggi. Buku ini berfokus pada penerapan langsung teknik-teknik tersebut untuk memecahkan masalah bisnis nyata, termasuk meningkatkan tingkat respons kampanye pemasaran langsung, mengidentifikasi segmentasi pelanggan baru yang potensial, memprediksi risiko kredit, serta meminimalkan risiko perpindahan pelanggan (churn) demi mendorong profitabilitas perusahaan.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.802 Ber D

Penerbit

Canada : John Wiley & Sons., 1997

Deskripsi Fisik

x, 454 hlm. ; ind. ; 25,8 cm.

Bahasa

English

ISBN/ISSN

0-471-17980-9

Klasifikasi

658.802

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Data minning
Marketing - Data processors

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar