Buku ini menyajikan pendekatan manajerial yang integratif untuk memberikan gambaran menyeluruh mengenai sistem produksi serta mengilustrasikan bagaimana manajemen operasi berkaitan erat dengan setiap area fungsional di dalam suatu organisasi. Fokus utama teks ini diarahkan pada peran strategis manajemen operasi dalam membantu perusahaan mencapai keunggulan kompetitif di pasar global melalui pen…