Buku "Critical Incidents in Teaching" merupakan sebuah karya rujukan penting dalam dunia pendidikan yang menyajikan kumpulan studi kasus riil (insiden kritis) yang dihadapi oleh para pendidik di dalam ruang kelas. Melalui pendekatan teknik insiden kritis (critical incident technique), buku ini memaparkan berbagai dilema dan situasi kompleks sehari-hari—mulai dari masalah kedisiplinan siswa hi…