Gaya APA
Crocker, O, L. et al (1992).
Gugus Kendali Mutu: Pedoman Partisipasi dan Produktivitas .
Jakarta:
Bumi Aksara.
Gaya MLA
Crocker, Olga, L.. et al.
"Gugus Kendali Mutu: Pedoman Partisipasi dan Produktivitas".
Jakarta:
Bumi Aksara,
1992.
Art Original.